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Nicolas Audemar: Forjando el futuro del marketing digital y branding entre culturas

En la vanguardia del marketing digital y el branding, Nicolas Audemar se destaca como una figura clave en el entorno multicultural de la comunicación en línea.

Como CEO de HolaQueTal.es, consultor franco-español en visibilidad y Country Manager de Sistrix Francia, Audemar aporta una perspectiva única al mundo del SEO, el marketing digital y la estrategia de marca. Con una carrera marcada por la especialización y adaptación a las dinámicas cambiantes del mercado digital, su enfoque bilingüe y multicultural le ha permitido construir puentes entre mercados y culturas, ofreciendo soluciones innovadoras a empresas que buscan expandirse más allá de sus fronteras tradicionales.

Desde sus inicios en el mundo online en bodas.net, donde descubrió la importancia de posicionarse en el nuevo directorio mundial que es Google, hasta liderar la estrategia de SEO y branding para mercados de habla francesa y española, Audemar ha demostrado que la clave del éxito en el marketing digital radica en la comprensión profunda de las herramientas de SEO, el conocimiento del mercado y, sobre todo, la capacidad para adaptarse a las tendencias emergentes y las expectativas de los usuarios.

En esta entrevista exclusiva para Gaceta Balear, Nicolas Audemar comparte sus insights sobre la evolución del SEO, las estrategias de branding en el horizonte de 2024, la importancia de la interculturalidad y la adaptación al cambiante algoritmo de Google. Su visión sobre el futuro del marketing digital subraya un enfoque centrado en la personalización, la especialización y la adaptabilidad, anticipando un entorno donde las marcas deben estar más conectadas que nunca con sus audiencias para lograr una visibilidad y un engagement genuinos. Acompáñenos en esta inmersión profunda al pensamiento de uno de los nuevos líderes más influyentes en el ámbito del marketing digital y el branding, mientras desgrana las claves para navegar con éxito el futuro digital.

 

Google había reemplazado a las antiguas páginas amarillas

 

Buenos días Nicolas, te dicen Nico, ¿Verdad? ¿puedo llamarte Nico?

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¿Qué te motivó a especializarte en SEO y branding en el ámbito digital?

Hey, hace tiempo… pues mi interés por el SEO y el branding comenzó casi por azar hace varios años, cuando trabajaba para el sitio web bodas.net. Allí, me di cuenta de que, en la era digital, Google había reemplazado a las antiguas páginas amarillas como el principal directorio para buscar servicios y profesionales. La revelación de que no era el orden alfabético lo que determinaba quién aparecía primero, sino la relevancia y otros factores establecidos por Google, despertó mi curiosidad. Comprendí que estar bien posicionado en Google no solo aumentaba la visibilidad, sino que también generaba más clics y llamadas. Esto me motivó a aprender y dominar los factores que Google considera para posicionar sitios web, con el objetivo de empoderar a otros comerciantes y empresas para alcanzar la visibilidad deseada en internet.

Hablás con un un acento, me dijiste que tienes nacionalidad francesa, dado que domina el francés y el castellano, ¿cómo influye esta habilidad bilingüe en tu trabajo de SEO y branding a nivel internacional?

El ser bilingüe en francés y castellano ha sido un diferenciador clave en mi carrera en SEO y branding, especialmente en el contexto internacional.

Al inicio, noté que muchos colegas tenían habilidades similares, pero mi capacidad para operar en varios idiomas me proporcionó una ventaja competitiva distintiva. Esta habilidad me permitió con nicoseosem.com asistir a empresas españolas en su expansión hacia el mercado francés utilizando estrategias digitales tanto el email marketing, SEO como la publicidad online, y viceversa, ayudando a empresas francesas a entrar en España. Luego, esto llevó a la creación y expansión de nuestra agencia, que ahora ofrece servicios en alemán, inglés, francés y español.

La importancia de la interculturalidad en nuestro trabajo es fundamental. Contar con nativos del país objetivo permite comunicarnos con precisión, utilizando las palabras y matices adecuados para resonar con el público deseado. Tener a alguien del lugar no solo es una ventaja, sino una necesidad para garantizar la efectividad de nuestras campañas en diversos mercados. Esto subraya el valor de entender y respetar las diferencias culturales en la estrategia de SEO y branding, algo que he predicado constantemente, aprovechando mis competencias lingüísticas y culturales para superar barreras y construir puentes entre mercados.

 

En el contexto específico de las Baleares, ¿cuáles son las estrategias de SEO más efectivas para captar la atención del mercado local?

En Baleares o como en todas las zonas turisticas, si cogemos unicamente esa parte por ejemplo, para destacar en un mercado como estas lindas Islas, esta claro que el boca a oreja sigue siendo fundamental. Luego el SEO local, como estrategia y tecnica, se convierte en una herramienta imprescindible, especialmente para atraer a visitantes nuevos que aún no están familiarizados con la isla y su oferta turística. Una estrategia eficaz comienza por asegurarse de que la ficha de Google Profile Business esté completa y optimizada, lo que facilita que tu negocio sea encontrado y recomendado en las búsquedas locales.

Además, entre todas las cosas, la construcción de enlaces que apuntan hacia tu web es una buena medida. Por ejemplo, para un restaurante, conseguir que la oficina de turismo local enlace a tu sitio web, o que medios de comunicación y periódicos locales hagan lo mismo, puede mejorar significativamente tu visibilidad en línea. Igualmente importante es la presencia en plataformas externas relevantes para el sector turístico, hablamos de web como TripAdvisor, Yelp, TheForq o Foursquare, donde las recomendaciones y valoraciones de los usuarios (tu público objetivo) pueden influir decisivamente en la percepción y elección de los potenciales visitantes.

 

Tratas con muchos clientes de muchos sectores diferentes, según tu, ya que estamos a principio de año ¿Cuáles son las principales tendencias en branding digital que ve emergiendo en 2024?

 

En 2024, las tendencias en branding digital reflejan un equilibrio entre la innovación tecnológica y el retorno a valores auténticos y tradicionales. Una de las tendencias dominantes es la experiencia del usuario, centrada en colocar al usuario como protagonista de la marca, reforzando la importancia de crear interacciones valiosas y personalizadas.

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La innovación digital y la inteligencia artificial (IA) siguen siendo fundamentales, impulsando nuevas formas de interacción entre marcas y consumidores. Esto incluye desde la automatización en la comunicación hasta la creación de influencias digitales y experiencias de usuario mejoradas mediante tecnología.

Sin embargo, en contraste con la adopción tecnológica, emerge fuertemente la tendencia hacia la autenticidad y transparencia. Las marcas están adoptando una comunicación que valora y promueve experiencias reales, transmitiendo mensajes honestos que reflejan sus valores fundamentales. Este enfoque busca establecer una conexión más profunda y significativa con el público.

Por último, la inclusión y diversidad continúan ganando terreno como un imperativo en el branding. Marcas líderes, como Netflix en sus producciones, enfatizan la importancia de representar una amplia gama de géneros, identidades y culturas, respondiendo a una demanda creciente de representación equitativa en todos los medios. Esta tendencia hacia una mayor inclusividad se espera que se amplifique en 2024, reflejando un cambio cultural más amplio hacia la aceptación y el reconocimiento de la diversidad.

Estas tendencias muestran, según nuestra experiencia, un panorama de branding digital en 2024 que valora tanto los avances tecnológicos como el compromiso con la autenticidad, la transparencia y la inclusión, delineando un futuro donde las marcas buscan conectar de manera más genuina y significativa con sus audiencias.

 

¿Cómo equilibras la creación de contenido entre el francés y el castellano para maximizar la visibilidad y el engagement?

La estrategia de contenido bilingüe depende intrínsecamente del mercado objetivo del cliente. En el caso del francés, personalizamos el contenido no solo por idioma sino también adaptándonos a las variaciones regionales dentro de Francia, usando vocabularios específicos que resuenen con audiencias del sur o del norte. Similarmente, en el ámbito hispanohablante, diferenciamos el enfoque entre el castellano de España y las variantes latinoamericanas, como el de Mexico, ajustando los términos y verbos para reflejar las peculiaridades lingüísticas de cada región.

Para marcas globales, adoptamos un enfoque más universal, mientras que para campañas específicas, la personalización se vuelve clave, siempre buscando resonar con el público local a través de un contenido relevante y culturalmente adaptado.

Además, nuestra estrategia de contenido no se limita a la textualidad; producimos y adaptamos diversos tipos de contenido –videos, audios, textos, e imágenes– en francés, castellano, inglés y alemán, según las necesidades del cliente. Cuando trabajamos con clientes que operan en varios países con una única página web .com, podemos utilizar directorios específicos (/fr para Francia, /de para Alemania, /es para España) para adaptar (no traducir) el contenido a cada contexto cultural y lingüístico. Esta adaptación es fundamental, pues no se trata solo de cambiar el idioma, sino de asegurar que el contenido sea relevante y atractivo para cada audiencia específica.

 

En tu opinión, ¿cuál es el balance ideal entre SEO y SEM para una estrategia de marketing digital exitosa?

Es crucial entender que SEO se refiere a la optimización para mejorar el posicionamiento orgánico en los motores de búsqueda como Google, YouTube o incluso plataformas como Spotify e Instagram, mientras que SEM se centra en el marketing de pago, abarcando desde anuncios en Google hasta promociones entre canciones en Spotify.

En mi opinión, el equilibrio perfecto comienza con un enfoque sólido en el SEO desde el inicio. Al principio, especialmente cuando aún no se cuenta con una base de clientes, es indispensable recurrir al SEM para ganar visibilidad y tracción inicial. Sin embargo, es fundamental integrar estrategias de branding en ambas tácticas desde el comienzo, asegurando que el SEM complemente el trabajo de SEO. Con el tiempo, a medida que el SEO empieza a dar frutos y la marca se vuelve más conocida, se puede reducir la dependencia del SEM, pues el reconocimiento de marca por sí solo empezará a generar tráfico orgánico y relevante hacia el sitio web.

El objetivo es construir una marca sólida que las personas busquen específicamente, lo que no solo mejora la efectividad del SEO sino que también optimiza el gasto en SEM. Continuar invirtiendo en publicidad para proteger la marca y dominar términos clave sigue siendo importante, pero con la perspectiva de que el SEO es una inversión a largo plazo, mientras que el SEM representa un gasto recurrente.

Así, la estrategia ideal balancea ambos enfoques: comenzar con SEM para obtener visibilidad inmediata, mientras se construye una base sólida de SEO que, a largo plazo, reducirá la necesidad de gasto en publicidad, fortaleciendo la presencia orgánica de la marca en internet.

 

¿Cómo ve el impacto de la Inteligencia Artificial en las estrategias de SEO en los próximos años?

El impacto de la inteligencia artificial en el SEO es significativo y promete transformar profundamente cómo abordamos la optimización para motores de búsqueda.

 La IA nos ofrece la posibilidad de automatizar y perfeccionar tareas que consumen mucho tiempo, en particular en generación de contenido específico, permitiéndonos concentrarnos a dar más valor en la estrategia y planificación con mayor eficiencia. Esto no solo agiliza la ejecución técnica, sino que también mejora la precisión de nuestras acciones de SEO.

Sin embargo, esta evolución plantea desafíos para las agencias que se limitan a ofrecer servicios de SEO tradicionales sin adaptarse o especializarse. La adaptación a la IA y la especialización en áreas complementarias, como el branding, serán cruciales para mantenerse relevantes y competitivos. En nuestra agencia, ‘Hola Qué Tal’, hemos anticipado esta tendencia apostando por integrar el branding y otras estrategias digitales, buscando ofrecer un valor añadido que nos distinga y atraiga más clientes en un entorno cada vez más influenciado por la IA.

Me repito, pero, no es una amenaza, sino una herramienta que, si se utiliza sabiamente, puede elevar la eficacia de las estrategias de SEO, al tiempo que obliga al sector a evolucionar hacia una oferta de servicios más integrada y estratégica, donde la innovación y la especialización serán claves para el éxito.

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“Al tratar de atraer a ‘todo el mundo’, terminan no resonando con nadie”

 

 ¿Cuál es el error más común que las empresas cometen en su estrategia de branding digital?

Muy buena pregunta, uno de los errores más comunes en el branding digital es la falta de un enfoque definido. Muchas empresas lanzan su presencia online sin una estrategia de branding clara, y cuando deciden abordarlo, a menudo cometen el error de intentar dirigirse a un público demasiado amplio. Al tratar de atraer a ‘todo el mundo’, terminan no resonando con nadie en particular debido a la falta de un objetivo de mercado bien definido.

Otro error frecuente es el uso incorrecto de las redes sociales, tratándolas como canales unidireccionales de difusión en lugar de plataformas de interacción. Las empresas que publican contenido continuamente sin buscar ni atender los feedbacks de sus seguidores pierden la oportunidad de adaptarse a las necesidades y preferencias de su audiencia, lo cual es esencial para un branding efectivo.

Además, la dispersión de esfuerzos en demasiadas plataformas sin un seguimiento adecuado es un error común. Empresas que intentan estar presentes en todas las redes sociales posibles terminan descuidando la calidad y coherencia de su comunicación. Esto lleva a una inconsistencia en la identidad de marca y, muchas veces, a una falta de coherencia que puede confundir o alienar a su audiencia.

La clave para evitar estos errores radica en desarrollar un branding enfocado y coherente, establecer un diálogo bidireccional con el público y concentrar los esfuerzos de marketing en los canales más relevantes y efectivos para la marca.

 

La especialización no solo les permitirá destacarse en un campo concreto sino que también hará su trabajo más gratificante

 

Nico, empezaste algun día… y ahora  ¿Qué consejo le darías a alguien que está comenzando tu carrera en SEO y marketing digital?

Uch hay tantos…pero mi principal consejo para quienes están empezando en el campo del SEO y el marketing digital es enfocarse en encontrar una especialidad. El mundo del SEO es vasto, con ramas que van desde el SEO técnico hasta estrategias de contenido y SEO internacional. No es factible intentar abarcarlo todo desde el inicio. Como mencioné al comienzo de esta entrevista, mi especialización inicial fue el SEO para empresas españolas interesadas en el mercado francés, lo que me permitió adentrarme en el SEO internacional.

Recomiendo a los nuevos en este ámbito que exploren las diferentes áreas del SEO y encuentren aquella en la que se sientan más cómodos y apasionados. Utilicen esa afinidad como un punto de partida para profundizar sus conocimientos y habilidades. La especialización no solo les permitirá destacarse en un campo concreto sino que también hará su trabajo más gratificante. Con el tiempo, podrán expandir su experiencia a otras áreas del SEO, pero comenzar con un enfoque claro les proporcionará una base sólida sobre la cual construir su carrera.

 

¿Cuáles son las tres herramientas de SEO y branding que consideras indispensables en tu trabajo diario?

Mi respuesta sera un poco sesgada…te lo voy a explicar…Es que en el ámbito del SEO y branding, aparte del ingenio humano representado por nuestros ojos y cerebro, que son esenciales para interpretar datos y tendencias, existen varias herramientas específicas que son fundamentales en mi trabajo diario. En primer lugar, a parte de ser CEO de Hola Que Tal, tengo el privilegio de ser Country Manager de Sistrix en Francia, así que considero que Sistrix es una herramienta vital. Ofrece una visión profunda del rendimiento SEO, permitiendo un análisis detallado de la visibilidad en línea y la competencia.

Además, Google Search Console y Analytics son otras herramientas indispensables. Son casi esenciales para cualquier profesional del SEO que busque comprender el comportamiento del usuario, medir el tráfico web y analizar la efectividad de sus estrategias digitales. La capacidad de interpretar correctamente los datos de Google Analytics puede ofrecer insights valiosos sobre cómo mejorar la presencia en línea de una marca.

Por último, Screaming Frog es una herramienta que aprecio especialmente. Facilita la auditoría técnica SEO al permitir rastrear sitios web como lo hace un motor de búsqueda, lo que ayuda a identificar y corregir problemas técnicos que puedan estar afectando el rendimiento en los motores de búsqueda.

Estas herramientas, combinadas con una sólida comprensión del SEO y el branding, equipan a los profesionales para superar a sus competidores y lograr una visibilidad en línea sobresaliente

 

Investigando este mundo me enteré que Google cambia su algoritmo ¿Cómo te adaptas rápidamente a los constantes cambios en los algoritmos de búsqueda?

Jajaja no me hables de eso que mira que… adaptarse a los constantes cambios en los algoritmos de búsqueda, es, sin duda, uno de los grandes retos en el mundo del SEO. Estos cambios, que ocurren prácticamente todos los días, incluyen desde pequeñas actualizaciones diarias hasta las importantes ‘core updates’, que pueden tener un impacto significativo en una amplia gama de sitios web.

En mi papel para la herramienta SEO profesional lider, enfrento estos desafíos analizando cómo evolucionan los sitios web tras cada anuncio de Google sobre cambios de algoritmo. Mi estrategia se centra en identificar patrones comunes entre aquellos sitios que pierden o ganan visibilidad tras estas actualizaciones. Este análisis exhaustivo, aunque consume tiempo, es fundamental para comprender qué es lo que Google valora en los contenidos y estructuras web, permitiéndonos anticipar tendencias y ajustar nuestras estrategias de SEO de manera proactiva.

La clave para navegar a través de estos cambios es mantenerse informado, ser flexible y estar siempre dispuesto a aprender. Analizar tanto los éxitos como los fracasos en el SEO post-actualización nos ofrece valiosas lecciones sobre las intenciones de búsqueda que Google busca satisfacer y sobre cómo prioriza el contenido en sus páginas de resultados. Aunque tedioso, este proceso me ha permitido adquirir una comprensión profunda y global de los criterios de Google, brindándome una ventaja competitiva significativa.

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Para terminar Nico,  algo sobre el futuro del marketing digital. Basado en tu experiencia, ¿hacia dónde cree que se dirige el futuro del marketing digital y la visibilidad en línea?

 

Wow qué pregunta tan complicada esa no sé qué contestarte la verdad yo creo que el futuro del marketing digital y la visibilidad en línea se perfila como un campo de constante evolución, marcado por la diversificación de plataformas y la personalización del contenido. Observamos cómo las preferencias de búsqueda varían significativamente entre generaciones: la Generación X, por ejemplo, se inclina hacia soluciones en video, optando por plataformas como TikTok para encontrar respuestas rápidas y visuales, como recetas de cocina. En contraste, generaciones anteriores podrían preferir formatos más tradicionales de búsqueda, como Google, o incluso métodos aún más clásicos, como los libros de recetas.

Esta transición de medios, desde libros y televisión hasta smartphones y redes sociales, señala un cambio profundo en los hábitos de consumo de contenido. El futuro, por tanto, demandará una adaptación continua a las preferencias del usuario, ofreciendo contenido no solo en el formato deseado, ya sea audio, por ejemplo, para acompañar rutinas de ejercicio o videos cortos para aprender a cocinar, sino también personalizado al tipo de consulta que se realiza.

La clave para navegar con éxito en el futuro del marketing digital será, por lo tanto, la capacidad de especialización y adaptación. Las marcas deberán enfocarse en conocer profundamente a su audiencia y especializarse en tipos de contenido y canales específicos para satisfacer sus necesidades únicas. Esto implicará no solo adaptarse a los diferentes modos de búsqueda y consumo de contenido, sino también sobresalir en áreas particulares, convirtiéndose en referentes en su sector.

Ah, finalmente, mira, llegué a contestarte, pues el futuro del marketing digital, para mi, estará definido por la personalización, la especialización y la adaptabilidad, siguiendo siempre de cerca las cambiantes preferencias de los usuarios para conectar con ellos de la manera más efectiva posible.

 

Muchas gracias Nico.

Navegando el futuro del marketing digital con personalización y adaptabilidad

A través de esta entrevista con Nicolas Audemar, hemos navegado por el paisaje en constante evolución del marketing digital y el branding, explorando desde las profundidades del SEO hasta las cimas del marketing de contenido multilingüe. Audemar, con su experiencia transfronteriza y su enfoque estratégico, ha delineado un futuro donde la personalización, la especialización y la adaptabilidad no son solo tendencias, sino imperativos para cualquier marca que busque destacarse en el saturado espacio digital.

Sus reflexiones sobre la interculturalidad, la importancia de adaptarse a los algoritmos cambiantes de Google y el equilibrio entre SEO y SEM ofrecen un mapa para navegar en las aguas a veces turbulentas del marketing online. La visión de Audemar de un marketing digital que abrace la autenticidad y la transparencia, mientras se adapta a las preferencias de consumo de contenido de generaciones divergentes, no solo es reveladora sino también inspiradora.

Como lectores, nos llevamos valiosas lecciones sobre la importancia de entender y respetar las diferencias culturales, la necesidad de una especialización profunda en el vasto mundo del SEO, y la anticipación a las tendencias futuras que definirán la próxima era del marketing digital. La experiencia y sabiduría de Audemar son un faro para aquellos que se adentran en el marketing digital, iluminando un camino hacia el éxito en un mundo cada vez más digitalizado y conectado. En un futuro donde la personalización y la adaptabilidad reinarán, las estrategias y reflexiones de Audemar serán herramientas indispensables para cualquier profesional del marketing que aspire a la excelencia y la innovación.

Periodista en Gaceta Balear

Martina Rodríguez es periodista española nacida en Mallorca, España, en 1965. Comenzó su carrera trabajando como reportera local para el Diario de Mallorca. En 1993, fue contratada por el periódico nacional El País, donde trabajó como corresponsal en la oficina de Madrid. También ha trabajado como periodista independiente para varias publicaciones, incluyendo El Mundo y The Guardian. En los últimos años, ha sido colaboradora habitual de la revista online Gatopardo.

Rodríguez está considerada como una de las principales periodistas españolas. Ha ganado varios premios por su trabajo, entre ellos el Premio de la Asociación de la Prensa de Madrid (2003) y el Premio Nacional de Periodismo (2007). En 2010 recibió el prestigioso Premio Princesa de Asturias de Comunicación y Humanidades.

Rodríguez también ha participado activamente en la promoción de la libertad de prensa y la libertad de expresión en España. En la actualidad colabora con el diario de las islas baleares: Gaceta Balear.

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